Telema Portal`s dashboard
Jelena_Siomina
2015/01/05 16:18	

Table of Contents
Paskutinai išsiųsti/gauti dokumentai 	 # 
Nauji partneriai prisijungti 	 # 
Klientų Aptarnavimas 	 # 

ContentsPaskutinai išsiųsti/gauti dokumentai
Nauji partneriai prisijungti
Klientų Aptarnavimas
Po to kai prisijungsite prie Telema Portalo, Jums bus rodomas prietaisų skydelio vaizdas. Visada galite sugrįžti į prietaisų skydelio vaizdą paspausdami ant Telema logotipo arba ant namelio piktogramos.  
Prietaisų skydelyje rasite žemiau nurodytą informaciją:
Paskutinai išsiųsti/gauti dokumentai
Nauji partneriai prisijungti
Klientų Aptarnavimas

Paskutinai išsiųsti/gauti dokumentai
Čia galite matyti sąrašą dokumentų, kuriuos Jūsų įmonė išsiuntė arba gavo ankščiau.
Apie kiekvieną dokumentą pateikiama žemiau nurodyta informacija: 
Voko piktograma – ji rodo ar dokumentas jau buvo peržiūrėtas ar dar ne.  
Užregistruota – data ir laikas kada Telema gavo dokumentą
Dok. nr. – dokumento numeris
Nuo – įmonės arba filialo, atsiuntusio dokumentą, pavadinimas 
Kam -  įmonės arba filialo, kuriam siunčiamas dokumentas, pavadinimas
Kanalas -  kanalas, per kurį dokumentas buvo išsiųstas
Dokumentą galima atidaryti paspaudus ant jo Dok. nr. 
Norėdami rūšiuoti dokumentų sąrašą spustelėkite stulpelių antraštes, nurodytas aukščiau. Dvigubas paspaudimas ant stulpelio antraštės surūšiuos duomenis atvirkštine tvarka. 

Nauji partneriai prisijungti
Dešinėje prietaisų skydelio pusėje galite matyti naujų partnerių sąrašą- filialus, per paskutines 30 kalendorinių dienų aprašytus Telema sistemoje ir esančius toje pačioje šalyje, kaip ir Jūsų atstovaujama įmonė. 
Rodomi tik tie filialai, su kuriais Jūsų įmonė dar nėra susijungusi.
Vienu metu yra rodomi 5 filialai su galimybe matyti visą sąrašą.
Filialų sąrašas surūšiuotas pagal jų įregistravimo į Telemos sistemą datą, mažėjančia tvarka (t.y. naujai įregistruoti filialai bus pateikiami puslapio viršuje).
Norėdami matyti išsamią informaciją apie filialą,  paspauskite ant filialo pavadinimo. Iššokusiame langelyje matysite žemiau nurodytą informaciją: 
Filialo pavadinimas
Įmonės pavadinimas
GLN
Įmonės kodas
PVM kodas
Adresas
Miestas
Apskritis
Šalis
Pašto kodas
Telefonas
Mobilus
Faksas
El. paštas
Pašto dėžutė
Peržiūrėdami duomenis apie filialą, tame pačiame langelyje, Jūs taip pat galite pasiūlyti šiam filialui susijungti. Norėdami tai padaryti vadovaukitės žemiau pateiktais nurodymais:  
Jei Jūs turite teisę inicijuoti susijungimą, siųskite elektroninį laišką su kodu, priskirtu Jūsų ERP ( verslo valdymo) sistemoje būtent šiam filialui (kodas nėra būtinas jei filialas yra tik Lite paslaugos vartotojas arba jei abi įmonės naudoja GLN partnerių identifikaciją), ir spauskite mygtuką SIŲSTI PASIŪLYMĄ PRISIJUNGTI. Sistema parodys ar Jūsų pasiūlymas buvo užregistruotas- žinutė bus rodoma tame pačiame lange.
Jei Jūs neturite teisės inicijuoti susijungimo, Jūs vis dar galite išsiųsti inicijavimo pasiūlymą asmeniui, Jūsų kompanijoje turinčiam šią teisę. Proceso eiga yra tokia pati kaip aprašyta aukščiau, bet pasiūlymas siunčiamas Jūsų įmonės Pagrindinio naudotojo elektroninio pašto adresu. Prisijungęs prie Telema sistemos Pagrindinis naudotojas gali pats pasiūlyti susijungimą per Telemą arba persiųsti gautą elektroninį laišką į telema@telema.com

Klientų Aptarnavimas
Jei kils klausimų, su mumis galite susisiekti, prietaisų skydelyje nurodytais kontaktais: 
telefonas
el. paštas
Norėdami susisiekti, paspauskite mygtuką SIŲSTI UŽKLAUSĄ. 
Iššokusiame langelyje galėsite parašyti pranešimą bei, jei reikia, prisegti reikalingus failus.
Norėdami išsiųsti pranešimą paspauskite SIŲSTI.
Norėdami atšaukti žinutės siuntimą, tiesiog uždarykite langelį paspausdami X.
Kai žinutė bus sėkmingai išsiųsta, Jūs gausite tai patvirtinantį pranešimą.