Informācijas panelis

Pēc ieiešanas  Telema portālā, jums tiks atvērts Informācijas panelis.

Jūs vienmēr varat doties uz informācijas paneli spiežot uz Telema logo vai pogas "Sākums". 

Informācijas panelī pieejama sekojoša informācija:

• Pēdējie Sūtītie / Saņmetie dokumenti
• Jaunu partneru pievienošana
• Jūs apkalpo

Pēdējie sūtītie un saņemtie dokumenti

Šeit jūs varat apskatīt pēdējā laikā saņemto un nosūtīto dokumentu sarakstu.

Par katru dokumentu pieejama sekojoša informācija:

• Aploksnes ikona – norāda vai dokuments ticis atvērts vai nē
• Reģistrēts – datums un laiks, kad Telema ir saņemts dokuments
• Dokumenta nr. – dokumenta numurs
• No – uzņēmuma vai filiāles nosaukums, kas nosūtījusi dokumentu
• Uz – uzņēmuma vai filiāles nosaukums, kam dokuments nosūtīts
• Kanāls - IT komunikācijas kanāls, caur kuru tika nosūtīts dokuments

Dokumentu iespējams atvērt  noklikšķinot uz dokumenta numura.

Dokumentu saraksta šķirošanai spiediet uz kādu no iepriekš minēto kolonnu virsrakstiem. Ar dubultklikšķi kolonnas datus iespējams sarindot dilstošā secībā. 

Jaunu partneru pievienošana

Informācijas paneļa labajā pusē iespējams apskatīt jaunus sadarbības partnerus – filiāles, kas bijušas aprakstītas Telema sistēmā pēdējo 30 kalendāro dienu laikā, valstī kuru pārstāv jūsu uzņēmums vai ir tur reģistrēts.

Rādītas tiek tās filiāles, ar kurām nav savienots jūsu uzņēmums.

Vienā reizē tiek rādītas 5 filiāles ar iespēju apskatīt visu sarakstu pilnībā.                                                                                                                        

Filiāļu saraksts ir sašķirots attiecībā pēc katras filiāles reģistrācijas datuma Telema sistēmā, dilstošā secībā.

Lai apskatītu detalizētu infromāciju par filiāli, spiediet uz filiāles nosaukuma.

Atvērsies uznirstošais logs, kurā jūs varēsiet apskatīt sekojošas detaļas:

• Filiāles nosaukums
• Uzņēmuma nosaukums
• GLN
• VRN
• PVN numurs
• Adrese
• Pilsēta
• Rajons
• Valsts
• Pasta indekss
• Telefons
• Mobilais telefons
• Fakss
• E-pasts
• Pasta kaste

Uznirstošajā logā ir iespējams ne tikai apskatīt filiāles papildus informāciju, bet arī to savienot ar citiem partneriem.  Šī darbība veicama pēc sekojošiem soļiem:

• Ja jums ir piešķirtas tiesības uzsākt savienošanu, nosūtiet pieprasījuma epastu ievadot kodu, kas piešķirts konkrētai filiālei jūsu ERP sistēmā (kods nav nepieciešams, ja jūsu uzņēmums ir Lite lietotājs vai abi uzņēmumi izmanto GLN partnera identifikācijai), un nospiediet pogu NOSŪTĪT SAVIENOJUMA PIEPRASĪJUMU. Tālāk sistēma ziņos, vai pieprasījums reģistrēts, ziņojums tiks paradīts šajā pašā logā.

• Gadījumā ja jums nav piešķirtas tiesības savienošanas uzsākšanai, jūs varata nosūtīt uzsākšanas pieprasījumu tai personai jūsu uzņēmumā, kurai šādas tiesības ir piešķirtas. Tālākais process norit kā aprakstīts iepriekšējā punktā, bet piedāvājums tiks nosūtīts uz jūsu uzņēmuma administratora epastu. Pēc epasta saņemšanas administrators var ievadīt nepieciešamo savienošanas informāciju vai pārsūtīt ziņojumu uz epastu telema@telema.com

Jūs apkalpo

Telema Klientu Apkalpošanas nodaļas kontakti ir redzami uz ekrāna:

• Tālrunis
• E-pasts

Lai nosūtītu ziņojumu konta administratoram, zem kontaktinformācijas nospiediet uz pogas SŪTĪT PIEPRASĪJUMU.

Tiks atvērts uznirstošais logs, kurā ierakstiet nepeiciešamo ziņojumu.

Ziņojuma nosūtīšanai nospiediet uz pogas SŪTĪT.

Lai atceltu ziņojuma sūtīšanu, spiediet uz X.

Jūs saņemsiet paziņojuma epastu par veiksmīgu ziņojuma nosūtīšanu.